Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 4. května 2026
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Ziro butik („my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zpřístupňuje vaše osobní údaje při návštěvě nebo nákupu na webových stránkách Zirobutik.cz (dále jen „stránka“) nebo při jiné komunikaci s námi (souhrnně „služby“).
Přečtěte si prosím tyto zásady ochrany osobních údajů pečlivě.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo z právních, provozních či regulačních důvodů. Aktualizovanou verzi zveřejníme na této stránce a upravíme datum „Poslední aktualizace“.
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Abychom mohli poskytovat a zlepšovat naše služby, shromažďujeme osobní údaje z různých zdrojů, jak je popsáno níže. Tyto údaje můžeme použít ke komunikaci s vámi, zpracování objednávek, plnění právních povinností, vymáhání našich podmínek a ochraně našich uživatelů a podnikání.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Údaje, které nám poskytnete přímo:
Kontaktní údaje (jméno, adresa, telefonní číslo a e-mail)
Údaje o objednávce (fakturační a doručovací adresa, potvrzení platby)
Údaje o účtu (uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní informace)
Komunikace se zákaznickou podporou
Údaje shromažďované automaticky:
Automaticky shromažďujeme určité informace o vašem používání našich stránek pomocí cookies a podobných technologií (zařízení, prohlížeč, IP adresa a analytická data).
Údaje od třetích stran:
Můžeme získávat údaje od dodavatelů, poskytovatelů služeb nebo sociálních sítí, které nám pomáhají provozovat naše služby.
Jak používáme vaše osobní údaje
Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem:
zpracování objednávek a doručení produktů nebo služeb
zasílání informací o účtu, objednávkách nebo změnách podmínek
poskytování zákaznické podpory
marketingových a reklamních aktivit (v souladu s právními předpisy)
prevence podvodů a zajištění bezpečnosti
plnění právních a regulačních povinností
Cookies
Používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Nastavení cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči, jejich vypnutí však může ovlivnit funkčnost stránek.
Jak sdílíme osobní údaje
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
poskytovateli služeb a dodavateli, kteří pro nás vykonávají určité činnosti
obchodními a marketingovými partnery
společnostmi v rámci naší podnikatelské skupiny
státními orgány, pokud to vyžaduje zákon
Citlivé osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme bez vašeho souhlasu.
Odkazy na třetí strany
Naše stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran, které neprovozujeme. Neodpovídáme za jejich obsah ani zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme se s nimi předem seznámit.
Údaje o dětech
Naše služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje nezletilých. Pokud se domníváte, že nám vaše dítě poskytlo údaje, kontaktujte nás pro jejich odstranění.
Bezpečnost a uchovávání údajů
Používáme bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů, nemůžeme však zaručit jejich absolutní bezpečnost. Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění právních, smluvních nebo provozních povinností.
Vaše práva
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít právo:
na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz
na přenositelnost údajů
omezit nebo vznést námitku proti zpracování
odvolat souhlas
podat stížnost u dozorového orgánu
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na support@zirobutik.cz. Před vyřízením žádosti můžeme požadovat ověření vaší identity.
Mezinárodní uživatelé
Vaše osobní údaje mohou být přenášeny, ukládány a zpracovávány mimo vaši zemi v souladu s platnými právními předpisy o ochraně údajů.
Kontaktní údaje
Název obchodu: Ziro butik
Společnost: KoolenEcom
Adresa: Klein Brembrood 24, 4641 RH Ossendrecht, Netherlands
Registrační číslo společnosti (KVK): 95670475
DIČ: NL005167397B53
E-mail: support@zirobutik.cz
Telefon: +420800088848
Provozní doba zákaznické podpory: pondělí–pátek, 09:00–17:00 (GMT +1)
Doba odpovědi: Snažíme se odpovědět do 24 hodin.